一、企业生产管理的木桶效应
取得成功的企业.必然是十分注重企业安全生产管理的企业。企业安全生产 管理是由多种要素组成的。通常,企业安全生产管理主要有四大要素•抓好企业 安全生产管理是指要抓好企业四要素的管理。这四大要素通常被称为“4M”即 指"人(Man)、机器(Machine)、材料(Material)、方法(Methods)"四种管 理要素。
抓好企业安全生产四要素.要达到如下目标:人一-激发最大的潜能;机 器一保持最高的开工率和最有效的生产率;材料达到最合理的投入产出; 方法 应用最佳的手段与途径。其中,突岀对人的管理和发挥人的能动作用是 “4M”的精髓.也是企业安全文化的精髓。
一只木桶到底能盛多少水,取决于桶壁的那块最短的木板,而不是取决于那 块最长的木板。同样,企业安全生产管理水平的高低.取决于四要素中最次的那 一个,而不是取决于那个最好的要素。此现象被称为企业安全生产管理的“木桶 效应”,见图5-1。
其实,就木桶理论在中国,特别是在安全生产管理领域,也已经发生了深刻 的变化,其内涵已经超过当时最原始的定义了。安全管理学刚引进的木桶理论的 含义,就是指:木桶的最大储水量取决于木桶最短板的长度。它是设置在这样的 一个前提下:水就是企业的安全生产能力。能储多少水,代表的就是有多少安全 生产能力。而不管这水是怎么来的、如何保持储存、如何使用等。
后来,由于市场的竞争加剧,木桶理论越来越显出其深度上的苍白,许多企 业开始真正理解并思考该理论的实际作用,而不是挂在咨询公司嘴上漂亮的口 号。于是木桶理论也经过了众多的补充和演变,其内涵也越来越丰满了。
演变一:一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小。
每个企业都是不同的木桶,因此.木桶的大小也不可能完全一致。直径大的 木桶•其储水量自然要大。也就是说,一个企业在进入市场之初,它的起步也是 不完全一样的,有的基础扎实,有的基础薄弱,有的资源面广,有的资源面窄, 这都对企业的最初发展起到关键的作用。
演变二:在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状。 学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。 因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性 和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。
因此.从做企业来说,企业的每一块资源都要围绕一个核心,每一个部门都 要围绕这个核心目标而用力,作为总经理来说,偏颇任何一个部门都会对木桶的 最后储水量带来影响。
有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶的储水量。
演变三:木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合。
每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们.木桶的储水量取 决于最短板的高度。不过.在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的 储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得 多;或为了暂时的加大储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。
木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性。配合要有衔接,没 有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配 合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。
一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储 水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板.
O 第五章企业安全管理的任务是生产产品和文化 ^79:
而不是一个完整的木桶、一个团队。
如果把木桶比作企业竞争力的支持元素,那么储多少水就是企业的真正竞争 力。但是,所有的这一切,都是以静止的并且是理想的一种假设为前提:即所有 木桶都是放在同等的取水状态,比如是下雨的天气,所有木桶都在接收落下来的 雨水,并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等。因此.这样一种理论平台, 本身就是缺少实践的土壤。其实,储水本身是一个动态过程,做企业、做品牌. 也并不仅仅是一个储水的过程,不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更 有效率地储水和如何使用所储之水。
二、木桶理论的动态演变
首先,在储水前要清楚这样一个问题,是先有水还是先有桶?先有大木桶还 是先有小木桶?按照木桶理论,必然是先有木桶,再有水,然后不断调整,从小 木桶到大木桶,从矮木桶到高木桶.没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然 而在实践中,也许是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有几块 木板,而不是桶,然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源,赚到第一桶金,然后 才做出第一个木桶。
其次,储水量的多少是动态的,目标设定储多少水,决定做多长的木板,而 不是越多越好。多了是浪费投资,少了是不求进取。
木桶理论中水的使用演变:所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大 的使用价值。
一个木桶.首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。这 两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应:如果这木桶的 板都一样长,只是说明你有储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有 一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。
从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其他木板更长更牢固,才可 以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈 领就是此意。作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这核心优势能够统领整个 公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。
同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将影响木桶的使用效率。这 同样也不是一个企业追求的最终目标。
比如,在我国,生产成本管理一直是项目管理中的弱项,总是说得多、做得 少。由于生产资金“源”自政府或股东,花起来不心疼,更谈不上节流了,或者 由于垄断、计划管理模式,生产费用可以进成本,根本没有成本意识。
事实上,只有通过四要素的管理,采用创新的管理手段和方法,才能有效地 降低生产成本。如果说前一个问题旨在追究那块导致生产水平低下的“木板”的 个别责任,可以借此达到“治标”之目的,那么后一个问题便是利用一种能为全
企业安全文化建设 o
体员工所认可的安全文化理念,通过一定的安全管理手段,使木桶四周的木板依 照一定标准整齐划一,则可达到“治本”之目的。
三、广州本田的崛起
不同的企业安全生产管理要素既有共性,也有自己的特性。走进广州本田车 间大门,一条横幅赫然入目“这里的成功,凝聚了你我他大家的心血”。以人文 本的本田安全文化在字里行间得以充分体现。在通道的显眼之处,都可以见到一 些实用性很强的格言或口号,用以激励、鞭策员工不断奋发向上。
广州本田主要是以板报的形式,将安全、生产、品质、成本、设备开工率等 企业管理业务公开.在实现过程控制的同时,使各岗位的工作人员易于了解掌握 和沟通,达到全员参与安全生产管理的目的。这样就使各岗位的工作人员团结一 致.提高了劳动生产率。广州本田的崛起令人羡慕与震惊,究其原因.很大程度 是其优秀的企业安全文化与其独特的安全生产管理要素结合得相当好,形成了广 州本田生产现场先进有效的安全生产管理模式。
当今越来越多的企业发现传统的企业安全生产管理方法和手段已经不灵了, 那些使企业在过去取得成功的做法在今天则成了企业失败的原因。过去的成功常 使得一些企业故步自封,不求创新。优秀企业在其安全生产管理要素中有它新的 内涵,安全生产管理要素的组合出现弹性化.安全生产管理方法出现柔性化。
经济效益对于一个企业来说,是一切活动的根本出发点,提高经济效益有利 于增强企业的市场竞争力。对于国民来说.提高经济效益可以创造出更多的商务 和劳务.有利于提高人民的生活水平。对于社会来说,提高经济效益才能增强综 合国力。所以,提高经济效益具有十分重要的意义,而主要办法就是紧紧围绕市 场抓好企业的安全生产要素的管理,从而降低企业生产成本。