1.目的

一旦发现有人触电，能够安全、及时地进行处理，尽可能地挽回触电人的生命，减少损失。

2.范围

本程序适用于润世中心大厦内所发生的触电事件的处理。

3.职责

3.1工程部经理为总指挥。

3.2工程部当值主管为现场第一负责人。

3.3工程部领班及部门全体人员负责具体的实施。

3.4保安部、客服部负责协助。

4.工作流程

4.1当发现有人触电时，发现人应立即上报工程部。

4.2工程部当值人员接报后，及时上报工程部当值主管，工程部当值主管接报后:

4.2.1应迅速组织人员赶赴现场，并采取有效措施对触电人实施救护。

4.2.2必要时，工程部当值主管应及时向工程部经理上报，由工程部经理视情况确定是否上报项目经理，工程部经理及项目经理接报后应迅速赶赴现场处理。

4.2.3及时通知保安部和客服部。由保安部迅速组织保安员对现场实施保护；由客服部迅速组织人员赶赴现场采取适当措施对触电人进行实施救护，并视情况电告“120”或医院急救。在确定触电人已死亡的，由客服部及时拨打“110”报警，并配合做好善后处理工作。

4.3事后，由工程部写出《特殊事件报告》上报项目经理阅示。

5.相关文件

5.1《突发事件应急预案手册》

6.相关记录

6.1《特殊事件报告》