第四章　质量保修

　　第三十条　建设工程质量保修,遵循施工单位对建设单位负责、建设单位对用户负责的原则。

　　第三十一条　建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任。
　　建设工程质量保修期从工程竣工验收合格之日起计算,因建设单位原因未能按期组织竣工验收的,自施工单位提交竣工验收申请90日起,自动进入质量保修期。

　　第三十二条　实行建设工程质量保证金制度。全部或者部分由政府投资的建设项目,应当按照工程价款结算总额5%的比例预留质量保证金;社会投资项目预留保证金的比例参照执行。
　　采用工程质量保证担保、工程质量保险或者缴纳物业质量保修金等其他保证方式的,不再预留保证金。

　　第三十三条　工程竣工验收前,相关建设单位应当向建设工程质量监督机构出具建设工程质量保证金预留证明。

　　第三十四条　在保修范围和保修期内,因建设、勘察、设计、施工、监理、检测、施工图审查单位原因造成建设工程质量缺陷的,由建设单位先行维修,责任方承担维修费用和赔偿责任。
　　保修期内建设单位分立、合并或者发生其他变更的,保修责任由变更后的单位承担。

　　第三十五条　在保修期内,因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成建设工程质量缺陷的,各责任主体应当按照下列规定承担保修责任:
　　(一)属于施工单位采购或者经其验收同意使用的,由施工单位承担保修责任;
　　(二)属于建设单位采购的,由建设单位承担保修责任;(三)检测单位提供虚假或者错误检测报告的,由检测单位承担保修责任。第三十六条　保修期内,建设、施工单位均不履行保修义务或者不具备履行保修义务能力、条件的,住房城乡建设部门可以确定专业维修单位进行维修,维修费用从工程质量保证金中支出。

　　第三十七条　工程质量保证金分两次返还,竣工验收合格满2年返还剩余工程质量保证金的70%,竣工验收合格满5年返还余额。第三十八条　建设单位在住宅工程交付使用时,应当向房屋产权人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》中应当载明住宅质量投诉受理和回访保修等内容。
　　住宅工程竣工验收后2年内,建设单位应当每年进行一次以上质量回访,实地查看工程质量情况,听取用户意见,相关记录必须有用户签字并及时归入工程回访档案。

　　第三十九条　房屋所有权人或者使用权人不得擅自拆除、更改房屋承重结构或者变更使用功能。
　　因装修造成质量隐患或者结构破坏的,由房屋所有权人或者使用权人承担责任,给他人造成损失的,应当承担赔偿责任。

　　第四十条　在保修范围和保修期内因质量缺陷或者维修给房屋所有权人、使用权人、工程管理者以及第三方造成人身财产损害的,受损害方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位可以向造成质量缺陷的责任方追偿。
　　因保修不及时造成新的人身财产损害,由造成拖延的责任方负责赔偿。

　　第四十一条　单位和个人可以对工程质量事故、质量缺陷向住房城乡建设部门举报和投诉。
　　符合受理条件的,住房城乡建设部门应当及时受理,在职责范围内予以调查处理,并将处理结果告知投诉人。
　　质量投诉处理过程中发生的检测、鉴定等费用由责任方承担。