一、合格员工标准:
1、四个对待
对待工作:勤奋 对待公司:敬业
对待老板:忠诚 对待自己:自信
2、主动报告你的工作进度,主动工作,努力改善你的工作计划,积极拓展自己的工作思路。
3、努力学习,提高工作效率。
4、增强集体荣誉感,发挥个人在团队中的作用。
5、毫无怨言地接受任务,及时报告工作结果。
二、 工作报告原则
1、接受指示的方法:
上级的职责是下达指示,你的职责便是接受指示。
(1) 接受指示时--
准备好记录本,记录指示要点:
为什么--知道工作的重要性
做什么--知道工作的目标
如何做--知道工作程序和方法
何时--知道何时开始及何时应完成
在何处--知道实施场所
(2)接受指示后,把要点简单复诵一遍。
(3) 有意见时也要先聆听上级指示后方可提出。
2、 有意见时:
(1) 如果对上级的指示有疑问时,要谦虚而率直地提出。
(2) 指示中有矛盾时,也要问清楚。
(3) 如果发现下达指示的对象错误时应该温和而客气的提出。
(4) 由于既有任务的执行抽不出时间来接受指示时,应说明情况后等待再指示。
(5) 不同部门的主管有指示时必须呈报自己的主管,征求同意与指示。
3、 接受指示后:
(1) 迅速有计划地实施
(2) 检查实施后的结果
三、工作报告方式
1、 原则--
(1) 工作完成后,应立即报告,才不致失去时效。
(2) 一定要向下达指示的人提出,报告必须正确简单、明了,先说结论,再叙述理由,如有充分时间再报告详细经过情况。
(3) 在何种情况下使用书面报告:
必须向有关方面报告时,内容复杂时。
(4) 在何种情况下,需要中间报告:
工作时间比较长久时,状况发生变化时,处理比较困难时。
2、 报告书的写法:
(1)根据目的、内容、时期拟定计划,汇集资料。
(2)按照结论--经过--意见的顺序记述。
(3)不得遗漏要点
(4)重点尽量划横线来强调。
(5)数字尽量利用表格或图表。
(6)文体必须统一
(7)章段分明
(8)文字、标点、名称使用要正确
四、工作态度
1、工作是自己创造的,不是人家给的。
2、工作不是被动的,应该是率先别人去做。
3、要找正事做,投机取巧或贪小便宜,会使你的人变小。
4、找难事做,完成难事才有进步。
5、着手做事就不得放弃,不达到目的绝不罢休。
6、乐观积极,推动周围的人,推动与被推动方面,久而久之既有天壤之别。
7、要有计划,有了长期计划,耐心,好主意及努力,希望就会出现。
8、要有信心,如果没有自信,工作就失去魄力,要有坚忍不拔的毅力,成功一定
属于你。
9、实践力行,发挥潜在能力。
五、五种意识
1、成本意识--企业从业人员,应该有基本认识为成本意识。因为无论在任何工作岗位上,从业人员的一举一动都足以影响到工程的制造成本。因此,在时间、资金、劳力和物品等各方面,都应时时注意到效率及经济行为,以免对工程成本造成不利影响。
2、目的意识--大凡一个企业无不在追求利润,而利润获得往往视从业人员绩效而定,绩效大,所获利润则愈高,反之则愈低。因而企业从业人员为求绩效之表现,无论进行任何事务,须有目的意识。
3、整体意识--企业持续成长壮大,整体意识力量的发挥,居于首功。无论单位或个人要以整体的利益为前提,绝对放弃本位主义,个人英雄主义,将个人智慧、才能贡献团队,创造集体智慧,团结合作,启发荣誉感,责任感以发展企业组织。
4、创新意识--企业发展最佳途径在于创新,经济环境瞬息万变,墨守成规企业无法生存,唯有不断创新,企业才能健康、持续发展。
5、竞争意识:观念决定思路,思路决定出路,机遇与挑战并存,困难与希望同在。