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快递服务 第1部分:基本术语

标 准 号: GB/T 27917.1-2023
发布单位: 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位: 中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心
发布日期: 2023-12-28
实施日期: 2024-04-01
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更新日期: 2024年03月11日
内容摘要

本文件界定了快递服务的基础概念,以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

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