nbsp;        　　7 市场信用
                  　　7.1 成品油零售企业应诚信经营，具有良好的社会信誉。
                  　　7.1.1 无欺诈、违规经营、偷税、漏税、欠税等情况。
                  　　7.1.2 在司法部门、行政执法机构应无违法、违规记录。
                  　　7.2 建立服务监督制度
                  　　7.2.1 在加油站显著位置设置投诉信箱，公布行政主管部门投诉电话。
                  　　7.2.2 处理投诉应制度化，责任到人，限定时间，对处理结果和投诉者满意度进行详细记录。